me robaron mi cuenta en el crossfire

buenas noches amigos tengo un problema espero me puedan ayudar
la semana pasada estaba jugando crossfire me sali y quise entrar ya no pude me cambiaron la contrasena fuy por el segundo paso a poner el mail para que me mandara my informacion y cual fue mi sorpresa que ya no esta registrado hera lidder de un clan el cual fue desapareciendo poco a poco al cuall ya hasta el nombre le cambiaron solo quiero recuperar mi cuenta ojala me puedan ayudar muchas gracias

grax amigo por tu msj yo tmbn soy nuevo pero de el juego si conozco algo y mira metete con otra acc a z8games.com y te vas donde dice support ahi eliges el juego (Cossfire) y luego aparece un cuadro de texto que dice question...ahi vas a tener que escribir tu pregunta en ingles entonces luego vas y abres otra pestaña en el traductor de google escribes todo tu nombre en el juego, ID , correo antiguo registrado, pregunta secreta y hasta de donde eres y todo y les comentas a z8 lo que sucedio y puedes agregar fotos donde aparezca que es tu acc....luego todo lo haces en un documento office y creas un archivo .rar o .zip y luego agregas el correo donde quieres que te contacten y lo envias luego si es enviado te aparece que ha sido enviado tu informe correctamente pero en ingles obvio y solo quedaria esperar 24 horas maximo...
NOTA: a mi me la robaron hoy y vi ese video en portugues....https://www.youtube.com/watch?v=G_A5gbvsvkc&feature=related...
no se si funcione pero ojala que si....